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Preguntas frecuentes

¿Cómo añado un banco?

Desde el mapa, pulsa el botón «+», coloca el banco en su ubicación, añade una o varias fotos, un título y algunos detalles, y confirma. Tu contribución se revisa antes de aparecer para la comunidad.

He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?

En la pantalla de inicio de sesión, pulsa «Contraseña olvidada», introduce tu email y recibirás un enlace para elegir una nueva. Revisa también tu carpeta de spam.

¿Cómo denuncio un contenido o un perfil inapropiado?

Abre el banco, el comentario o el perfil en cuestión, pulsa el menú (•••) y luego «Denunciar». Nuestro equipo revisa cada denuncia y retira el contenido inapropiado, normalmente en menos de 24 horas.

¿Cómo bloqueo a un usuario?

Desde su perfil, abre el menú (•••) y luego «Bloquear». Su contenido desaparece de inmediato de tu feed y ya no puede interactuar contigo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En Ajustes > Cuenta > «Eliminar mi cuenta». La eliminación es definitiva y borra los datos asociados a tu cuenta.

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